Questions qui reviennent
plus d'une fois.

Contactez-nous avec les détails de votre dossier via le formulaire. L'évaluation de 24 heures est gratuite. Si nous acceptons le dossier pour enquête, nous émettons un devis écrit pour un honoraire forfaitaire d'enquête — ajusté à votre dossier spécifique — avant le début de tout travail. Aucun prix n'est publié sur le site car chaque dossier est évalué individuellement ; la seule façon d'obtenir un chiffre précis pour votre situation est de commencer par l'évaluation gratuite.

Le prix de l'honoraire d'enquête dépend de facteurs propres au dossier que nous ne pouvons pas connaître avant d'avoir vu votre fichier : le chemin des actifs, les juridictions concernées, le volume de preuves à empaqueter et la nécessité d'une coordination avec des avocats. Publier un chiffre unique surfacturerait les victimes de dossiers plus simples ou sous-évaluerait les enquêtes multi-juridictionnelles complexes. Le devis écrit que vous recevez après l'évaluation reflète VOTRE dossier, pas une grille tarifaire publiée.

L'évaluation initiale de 24 heures est gratuite. Si nous acceptons le dossier pour enquête, vous recevez un devis écrit pour un honoraire forfaitaire d'enquête — ajusté à la complexité du dossier, aux juridictions concernées et à la piste on-chain — avant le début de tout travail. Aucune demande vague de « envoyez des fonds pour commencer » ; vous voyez le prix et les livrables à l'avance.

Les cabinets de récupération crypto réputés facturent pour le travail d'enquête lui-même — forensique on-chain, empaquetage des preuves, escalade auprès des exchanges, coordination juridictionnelle — parce que ce travail a un coût réel indépendamment du résultat de la récupération. La marque distinctive d'une ARNAQUE de récupération est le contact froid non sollicité combiné à des demandes vagues et sans périmètre défini à l'avance. Notre modèle est l'inverse : vous nous contactez en premier, l'évaluation du dossier est gratuite, et tout honoraire est devisé par écrit avec un périmètre spécifique avant paiement.

Non. Nous évaluons chaque dossier selon ses mérites. Les pertes plus petites sont généralement ajustées à un honoraire plus bas ; les dossiers plus grands ou multi-juridictionnels montent en échelle. L'évaluation gratuite de 24 heures vous dit si le travail est même viable avant tout engagement.

Forensique on-chain, préparation du dossier de preuves, communications avec les exchanges et processeurs de paiement, dépôts réglementaires en votre nom et mises à jour hebdomadaires du dossier. Les honoraires du conseil (si votre dossier escalade en action civile) sont facturés séparément par le cabinet, pas par nous.

Non. Nous facturons en fiat (USD, GBP ou EUR) par virement bancaire ou carte. C'est une décision délibérée, accepter de la crypto en tant que cabinet de récupération crée des conflits évidents et paraît intéressé dans cette niche.

La plupart des missions durent entre quatre et seize semaines, selon la coopération juridictionnelle et le chemin de l'actif. Une simple escalade de conformité peut se résoudre en jours ; un gel multi-juridictionnel complexe peut prendre des mois.

Une ou un analyste senior lit chaque admission en moins de 24 heures et répond par une évaluation écrite via votre méthode de contact préférée, oui, non ou conditionnel.

Chaque dossier est attribué à un analyste référent dès l'admission. Cette personne porte le dossier du début à la fin et est votre point de contact direct. Nous ne passons pas les dossiers entre les juniors.

Oui, mises à jour de statut hebdomadaires écrites pendant que le dossier est actif, plus notification immédiate des évolutions significatives (accusé de conformité, gel d'actifs, fonds récupérés).

Sur l'ensemble des dossiers que nous acceptons pour enquête complète, environ 75 à 85 % voient une récupération partielle ou totale. Nous pouvons vous donner une probabilité plus précise pour votre dossier après l'évaluation initiale, et si les chances sont faibles, nous vous le dirons franchement.

Souvent oui, selon comment les fonds ont bougé et où ils ont fini. Si vos fonds ont été déposés sur un exchange régulé, la récupération est généralement réaliste. S'ils ont été blanchis via des mixeurs ou déplacés vers des juridictions non coopératives, la récupération est nettement plus difficile. L'évaluation gratuite vous indique laquelle s'applique.

Nous vous le dirons honnêtement. Dans la plupart des dossiers avec mixeur il n'y a pas de voie de récupération réaliste, et nous n'accepterons pas de paiement pour prétendre le contraire. Nous vous remettrons une évaluation écrite que vous pourrez partager avec votre avocat et les forces de l'ordre, sans frais.

Non. Nous sommes un cabinet d'enquête, nous traçons les fonds, documentons les preuves et coordonnons l'action de récupération. Lorsque litige civil ou ordonnances de gel sont nécessaires, nous coordonnons avec des conseils inscrits au barreau dans votre juridiction ou avec nos cabinets partenaires dans plus de 40 pays.

Non. Nous ne fournissons ni conseil juridique, ni fiscal, ni financier. Les dossiers de preuves que nous produisons sont conçus pour soutenir votre conseil, pas pour le remplacer.

Nous traitons directement les dossiers issus du Royaume-Uni, des États-Unis, de l'UE, de Singapour, de l'Australie et du Canada. Pour les autres juridictions nous nous associons à des conseils locaux. L'action de récupération se joue presque toujours dans la juridiction où les fonds volés ont été blanchis, pas là où la victime vit.

Toutes les soumissions d'admission sont chiffrées en transit et au repos. Les accès aux dossiers sont journalisés. Vous pouvez demander le registre complet des données que nous détenons sur vous, ou leur suppression, à tout moment en écrivant à editorial@cryptoleek.com.

Jamais sans votre consentement explicite. Nous publions parfois des résumés de dossiers anonymisés pour aider d'autres victimes à comprendre ce qui est possible, mais nous le faisons uniquement avec votre accord écrit et avec tous les détails identifiants supprimés.

Nos communications avec vous sont confidentielles. Nous ne contactons pas directement les opérateurs de l'arnaque, sauf si notre stratégie de récupération le requiert spécifiquement, et dans ces cas nous coordonnons le moment avec vous.