Вопросы, которые мы получаем
не один раз.

Свяжитесь с нами и опишите детали вашего дела через форму подачи материалов. Оценка в течение 24 часов проводится бесплатно. Если мы принимаем дело в работу, мы выставляем письменное предложение с фиксированной ставкой ретейнера за расследование, рассчитанной под ваше конкретное дело, до начала каких-либо работ. Цены на сайте не публикуются, поскольку каждое дело оценивается индивидуально; единственный способ получить точную сумму для вашей ситуации - начать с бесплатной оценки.

Стоимость ретейнера за расследование зависит от факторов, специфичных для дела, которые мы не можем знать, пока не увидим ваши материалы: путь движения активов, задействованные юрисдикции, объём доказательств, которые нужно подготовить, а также необходимость координации с юристами. Публикация единой цифры либо привела бы к завышению стоимости для жертв с более простыми делами, либо к занижению стоимости сложных расследований с участием нескольких юрисдикций. Письменное предложение, которое вы получаете после оценки, отражает именно ВАШЕ дело, а не общий прайс-лист.

Первичная оценка дела в течение 24 часов бесплатна. Если мы принимаем дело в работу, вы получаете письменное предложение с фиксированной ставкой ретейнера за расследование, рассчитанной с учётом сложности дела, задействованных юрисдикций и цепочки операций в блокчейне, до начала каких-либо работ. Никаких расплывчатых требований в духе "переведите средства, чтобы мы могли начать"; вы заранее видите цену и перечень результатов.

Добросовестные фирмы по возврату криптовалюты берут оплату за саму работу по расследованию - блокчейн-форензику, подготовку доказательной базы, эскалацию на уровне бирж, координацию между юрисдикциями, - поскольку эта работа сопряжена с реальными затратами независимо от итога возврата. Отличительный признак МОШЕННИЧЕСТВА под видом возврата средств - это незапрошенный холодный контакт в сочетании с расплывчатыми требованиями предоплаты без определённого объёма работ. Наша модель противоположна: вы обращаетесь к нам первыми, оценка дела бесплатна, а любой ретейнер выставляется в письменном виде с конкретным объёмом работ до оплаты.

Нет. Мы оцениваем каждое дело по существу. Для меньших потерь обычно рассчитывается более низкий ретейнер; для более крупных или затрагивающих несколько юрисдикций дел сумма возрастает. Бесплатная оценка в течение 24 часов покажет вам, имеет ли работа вообще смысл, ещё до каких-либо обязательств.

Блокчейн-форензика, подготовка доказательной базы, взаимодействие с биржами и платёжными процессорами, подача обращений в регуляторы от вашего имени и еженедельные отчёты по делу. Гонорары юристов (если ваше дело перерастает в гражданский иск) выставляются отдельно юридической фирмой, а не нами.

Нет. Мы выставляем счета в фиатных валютах (USD, GBP или EUR) через банковский перевод или карту. Это осознанное решение: приём криптовалюты фирмой по возврату средств создаёт очевидный конфликт интересов и выглядит корыстно в этой сфере.

Большинство дел длятся от четырёх до шестнадцати недель в зависимости от сотрудничества между юрисдикциями и пути движения активов. Простая эскалация на уровне комплаенса может разрешиться за несколько дней; сложная заморозка активов с участием нескольких юрисдикций может занять месяцы.

Старший аналитик изучает каждую заявку в течение 24 часов и отвечает письменной оценкой удобным для вас способом связи: да, нет или условно.

Каждое дело при приёме закрепляется за ведущим аналитиком. Этот аналитик ведёт дело от начала до закрытия и является вашим прямым контактным лицом. Мы не передаём дела между младшими сотрудниками.

Да, еженедельные письменные отчёты о статусе, пока дело активно, а также немедленное уведомление о значимых событиях (подтверждение от комплаенса, заморозка активов, возвращённые средства).

По всем делам, которые мы принимаем в полное расследование, примерно в 75-85% случаев достигается частичный или полный возврат. Мы можем дать вам более точную вероятность по вашему делу после первичной оценки, и если шансы низки, мы скажем вам об этом прямо.

Часто да, в зависимости от того, как двигались средства и где они оказались. Если ваши средства были зачислены на регулируемую биржу, возврат обычно реалистичен. Если они были отмыты через миксеры или переведены в несотрудничающие юрисдикции, возврат значительно сложнее. Бесплатная оценка покажет, какой случай ваш.

Мы скажем вам честно. В большинстве случаев с миксерами реалистичного пути возврата нет, и мы не возьмём оплату за то, чтобы делать вид, будто это не так. Мы бесплатно предоставим вам письменную оценку, которую вы сможете передать своему юристу и правоохранительным органам.

Нет. Мы следственная фирма: мы отслеживаем средства, документируем доказательства и координируем действия по возврату. Там, где необходимы гражданские иски или приказы о заморозке, мы координируем работу с лицензированными адвокатами в вашей юрисдикции или с нашими партнёрскими фирмами в более чем 40 странах.

Нет. Мы не предоставляем юридических, налоговых или финансовых консультаций. Подготавливаемые нами доказательные пакеты предназначены для поддержки вашего юриста, а не для его замены.

Мы работаем напрямую с делами, возникшими в Великобритании, США, ЕС, Сингапуре, Австралии и Канаде. Для других юрисдикций мы привлекаем местных юристов. Действия по возврату почти всегда разворачиваются в той юрисдикции, куда были отмыты украденные средства, а не там, где живёт пострадавший.

Все поданные заявки шифруются при передаче и при хранении. Доступ к материалам дел протоколируется. Вы можете запросить полную запись данных, которые мы храним о вас, или их удаление в любое время, написав на editorial@cryptoleek.com.

Никогда без вашего явного согласия. Иногда мы публикуем обезличенные сводки по делам, чтобы помочь другим пострадавшим понять, что возможно, но делаем это только с вашего письменного согласия и с удалением всех идентифицирующих деталей.

Наше общение с вами конфиденциально. Мы не контактируем с организаторами мошенничества напрямую до тех пор, пока этого не потребует наша стратегия возврата, и в таких случаях мы согласовываем сроки с вами.