Perguntas que recebemos
mais de uma vez.

Entre em contato conosco com os detalhes do seu caso por meio do formulário de abertura de caso. A avaliação em 24 horas é gratuita. Se aceitarmos o caso para investigação, emitimos um orçamento por escrito para um valor fixo de retenção de investigação, definido especificamente para o seu caso, antes de qualquer trabalho começar. Nenhum preço é publicado no site porque cada caso é avaliado individualmente; a única forma de obter um valor preciso para a sua situação é começar pela avaliação gratuita.

O valor da retenção de investigação depende de fatores específicos de cada caso que não temos como conhecer até termos visto o seu arquivo: o caminho dos ativos, as jurisdições envolvidas, o volume de provas a ser reunido e se é necessária a coordenação com advogados. Publicar um único valor cobraria a mais de vítimas com casos mais simples ou subvalorizaria investigações complexas de múltiplas jurisdições. O orçamento por escrito que você recebe após a avaliação reflete o SEU caso, e não uma tabela de preços publicada.

A avaliação inicial do caso em 24 horas é gratuita. Se aceitarmos o caso para investigação, você recebe um orçamento por escrito para um valor fixo de retenção de investigação, definido conforme a complexidade do caso, as jurisdições envolvidas e o rastro on-chain, antes de qualquer trabalho começar. Nada de exigências vagas do tipo "envie fundos para podermos começar"; você vê o preço e as entregas de antemão.

Empresas respeitáveis de recuperação de criptomoedas cobram pelo próprio trabalho de investigação - forense on-chain, organização de provas, escalonamento junto a exchanges, coordenação jurisdicional - porque esse trabalho tem custo real independentemente do resultado da recuperação. O sinal característico de um GOLPE de recuperação é o contato não solicitado, frio, combinado com exigências antecipadas vagas e sem escopo definido. Nosso modelo é o oposto: você entra em contato conosco primeiro, a avaliação do caso é gratuita e qualquer valor de retenção é orçado por escrito com um escopo de trabalho específico antes do pagamento.

Não. Avaliamos cada caso por seus méritos. Perdas menores normalmente correspondem a um valor de retenção mais baixo; casos maiores ou de múltiplas jurisdições aumentam de valor. A avaliação gratuita em 24 horas informa se o trabalho é sequer viável antes de qualquer compromisso.

Forense on-chain, preparação do conjunto de provas, comunicações com exchanges e processadores de pagamento, registros regulatórios em seu nome e atualizações semanais do caso. Honorários de advogados (caso o seu caso evolua para ação cível) são cobrados separadamente pelo escritório de advocacia, e não por nós.

Não. Faturamos em moeda fiduciária (USD, GBP ou EUR) por transferência bancária ou cartão. Esta é uma decisão deliberada, aceitar cripto como empresa de recuperação cria conflitos evidentes e parece interesse próprio neste nicho.

A maioria dos trabalhos dura entre quatro e dezesseis semanas, dependendo da cooperação jurisdicional e do caminho dos ativos. Um escalonamento simples de conformidade pode resolver-se em dias; um congelamento complexo de múltiplas jurisdições pode levar meses.

Um analista sênior lê cada solicitação em até 24 horas e responde com uma avaliação por escrito pelo seu método de contato preferido, sim, não ou condicional.

Cada caso é atribuído a um analista responsável no momento da abertura. Esse analista cuida do arquivo do início ao encerramento e é o seu ponto de contato direto. Não passamos casos entre membros juniores da equipe.

Sim, atualizações de status por escrito semanais enquanto o caso estiver ativo, além de notificação imediata de desenvolvimentos significativos (reconhecimento de conformidade, congelamento de ativos, fundos recuperados).

Considerando todos os casos que aceitamos para investigação completa, cerca de 75-85% têm recuperação parcial ou total. Podemos dar a você uma probabilidade mais específica para o seu caso após a avaliação inicial e, se as chances forem baixas, diremos isso com clareza.

Muitas vezes, sim, dependendo de como os fundos foram movimentados e onde acabaram. Se os seus fundos foram depositados em uma exchange regulamentada, a recuperação costuma ser realista. Se foram lavados por meio de mixers ou movidos para jurisdições não cooperativas, a recuperação é muito mais difícil. A avaliação gratuita informa qual caso se aplica.

Diremos a você com honestidade. Na maioria dos casos com mixer não há um caminho realista de recuperação, e não aceitaremos pagamento para fingir o contrário. Daremos a você uma avaliação por escrito que pode compartilhar com seu advogado e com as autoridades, sem custo.

Não. Somos uma empresa de investigações, rastreamos fundos, documentamos provas e coordenamos ações de recuperação. Onde for necessária litigância cível ou ordens de congelamento, coordenamos com advogados habilitados na sua jurisdição ou com nossos escritórios parceiros em mais de 40 países.

Não. Não prestamos assessoria jurídica, tributária ou financeira. Os conjuntos de provas que produzimos são concebidos para apoiar o seu advogado, não para substituí-lo.

Atuamos diretamente em casos originados no Reino Unido, nos EUA, na UE, em Singapura, na Austrália e no Canadá. Para outras jurisdições, fazemos parceria com advogados locais. A ação de recuperação quase sempre se desenrola na jurisdição para a qual os fundos roubados foram lavados, e não onde a vítima reside.

Todas as submissões de abertura de caso são criptografadas em trânsito e em repouso. O acesso aos arquivos de caso é registrado. Você pode solicitar o registro completo dos dados que mantemos sobre você, ou a sua exclusão, a qualquer momento enviando um e-mail para editorial@cryptoleek.com.

Nunca sem o seu consentimento explícito. Às vezes publicamos resumos de casos anonimizados para ajudar outras vítimas a entender o que é possível, mas só fazemos isso com o seu acordo por escrito e com todos os detalhes identificadores removidos.

Nossas comunicações com você são confidenciais. Não entramos em contato diretamente com os operadores do golpe a menos que, e até que, nossa estratégia de recuperação especificamente exija isso e, nesses casos, coordenamos o momento com você.