一度ならず
いただく質問。

ケースファイル用フォームから、案件の詳細を添えてご連絡ください。24時間以内の初期評価は無料です。当社が調査案件として受任する場合は、いかなる作業に着手する前にも、あなたの個別案件に合わせて範囲を定めた一律の調査着手金について書面の見積りを発行します。すべての案件を個別に範囲設定するため、サイト上には料金を掲載していません。あなたの状況に対する正確な金額を知る唯一の方法は、まず無料評価から始めることです。

調査着手金の料金は、あなたの資料を確認するまで分からない案件固有の要素に左右されます。具体的には、資産の移動経路、関係する管轄区域、まとめるべき証拠の量、弁護士との連携が必要かどうかなどです。単一の金額を掲載すれば、より単純な案件の被害者に過大請求をするか、複雑な複数管轄にまたがる調査を安売りするか、いずれかになってしまいます。評価後に受け取る書面の見積りは、掲載された料金表ではなく、あなたの案件そのものを反映したものです。

最初の24時間以内の案件評価は無料です。当社が調査案件として受任する場合は、いかなる作業に着手する前にも、案件の複雑さ、関係する管轄区域、オンチェーンの追跡経路に応じて範囲を定めた一律の調査着手金について、書面の見積りを受け取ります。「着手のためにまず送金してほしい」といった曖昧な要求は一切ありません。料金と成果物を事前に提示します。

評判のよい暗号資産回収業者は、調査作業そのもの、すなわちオンチェーン・フォレンジック、証拠のとりまとめ、取引所へのエスカレーション、管轄間の連携に対して料金を請求します。これらの作業は回収結果にかかわらず実際の費用を伴うからです。回収詐欺を見分ける決定的な目印は、一方的な勧誘の接触と、曖昧で範囲の定まらない前払い要求が組み合わさっている点です。当社のモデルはその逆です。お客様の側からご連絡をいただき、案件評価は無料で、いかなる着手金も支払い前に具体的な作業範囲とともに書面で見積もられます。

ありません。当社はすべての案件をその実態に基づいて評価します。被害額が小さい場合は通常より低い着手金で範囲設定され、規模が大きい案件や複数管轄にまたがる案件はそれに応じて増額します。無料の24時間以内の評価により、いかなる契約の前にも、その作業がそもそも実行可能かどうかが分かります。

オンチェーン・フォレンジック、証拠パックの作成、取引所および決済代行業者との連絡、お客様に代わって行う規制当局への届出、そして週次の案件更新です。弁護士費用（案件が民事訴訟に発展した場合）は当社ではなく法律事務所から別途請求されます。

いいえ。当社は法定通貨（米ドル、英ポンド、またはユーロ）で、銀行振込またはカードにて請求します。これは意図的な決定です。回収業者が暗号資産を受け取ることは明らかな利益相反を生み、この分野では自己利益的に見えるためです。

ほとんどの依頼は、管轄区域の協力体制と資産の移動経路に応じて、4週間から16週間の間で進行します。単純なコンプライアンス上のエスカレーションであれば数日で解決することもあり、複雑な複数管轄にまたがる資産凍結は数か月を要することもあります。

上級アナリストがすべての受付内容を24時間以内に確認し、ご希望の連絡方法で書面の評価を添えて、受任・不受任・条件付きのいずれかを回答します。

各案件は受付時に主担当アナリストに割り当てられます。そのアナリストが着手から終結まで資料を一貫して担当し、あなたの直接の窓口となります。当社が案件を若手スタッフ間でたらい回しにすることはありません。

はい。案件が進行している間は週次で書面の進捗報告を行い、加えて重要な進展（コンプライアンス上の受理、資産凍結、回収された資金）があった場合は直ちに通知します。

当社が本格調査として受任した全案件のうち、おおよそ75～85%で一部または全額の回収に至っています。初期評価の後には、あなたの案件についてより具体的な確率をお伝えできます。見込みが低い場合は、率直にそうお伝えします。

多くの場合は可能です。ただし資金がどのように動き、最終的にどこへ行き着いたかによります。資金が規制対象の取引所に入金されていた場合、回収は通常現実的です。ミキサーを通じてマネーロンダリングされていたり、非協力的な管轄区域へ移されていた場合、回収ははるかに困難になります。どちらに当てはまるかは無料評価で分かります。

正直にお伝えします。ほとんどのミキサー案件では現実的な回収経路は存在せず、当社はそれを取り繕うために料金を受け取ることはしません。弁護士や法執行機関と共有できる書面の評価を、無料で提供します。

いいえ。当社は調査会社です。資金を追跡し、証拠を文書化し、回収のための行動を調整します。民事訴訟や凍結命令が必要な場合は、あなたの管轄区域で弁護士資格を持つ弁護士、または40か国以上にある提携事務所と連携します。

いいえ。当社は法律・税務・財務に関する助言を提供しません。当社が作成する証拠パックは、あなたの弁護士を支援するために設計されたものであり、弁護士に代わるものではありません。

当社は英国、米国、EU、シンガポール、オーストラリア、カナダで発生した案件を直接取り扱います。その他の管轄区域については、現地の弁護士と提携します。回収のための行動は、ほとんどの場合、被害者が居住する場所ではなく、盗まれた資金がマネーロンダリングされて移された管轄区域で展開されます。

すべての受付提出物は、通信中および保存時に暗号化されます。案件ファイルへのアクセスは記録されます。当社が保有するあなたに関するデータの完全な記録、またはその削除を、editorial@cryptoleek.com 宛てのメールでいつでも請求できます。

あなたの明示的な同意なしに公開することは決してありません。他の被害者が何が可能かを理解する助けとするため、匿名化した案件の要約を公表することはありますが、これはあなたの書面による合意があり、かつ識別につながる詳細をすべて除去した場合に限って行います。

当社とあなたとのやり取りは秘密に保たれます。回収戦略上、特に必要となる場合を除き、当社が詐欺の実行者に直接接触することはありません。そうした場合でも、そのタイミングはあなたと調整します。